রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী আপনার অধিকার রক্ষা করে

765lt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের চুক্তি মেনে চলা—আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর ভিত্তি করে তৈরি। আমরা স্পষ্টভাবে লিখেছি কে খেলতে পারবে, কীভাবে পেমেন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার…

স্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিজমা ও উত্তোলনের শর্তডেটা গোপনীয়তা
765lt আমাদের শর্তাবলী আপনার অধিকার রক্ষা করে
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টা অনলাইন চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। ঢাকার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের দল সবসময় অনলাইন থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং আপনার প্রশ্ন…
ইমেল সাপোর্ট support@765lt-এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে। শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন রাখলে…
মোবাইল অ্যাপ থেকে সাহায্য 765lt অ্যাপ ডাউনলোড করে হোম স্ক্রিনে 'সাহায্য' ট্যাপ করুন। তাৎক্ষণিক সমাধান, FAQ এবং সরাসরি…
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট হিস্টরি এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সব লেনদেন SSL এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাই করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত করতে হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইনে যা নির্দিষ্ট বছর রাখার প্রয়োজন তা রাখি।

তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার

আপনার যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখার অধিকার আছে। লগইন করে সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তন বা অপসারণের আবেদন

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য support@765lt-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নোত্তর আপনাকে 765lt-এর শর্তাবলী বুঝতে সাহায্য করবে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি বাংলাদেশে থাকেন এবং 765lt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে চান, এই শর্তাবলী আপনার জন্য। অ্যাকাউন্ট সাইন আপ করার সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন কোথায় এই শর্তাবলী প্রযোজ্য তা নির্ধারণ করে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা support@765lt-এ যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সত্যতা যাচাইয়ের পর আমরা সমস্যা তদন্ত করব এবং ভুল লেনদেন বিপরীত করব যদি তা আমাদের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট আপনার 765lt অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে। বড় পরিমাণ অর্থের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাই করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস স্থানীয় আইনে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৫ দিনের নোটিস দেওয়া হয়। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত চেক করলে সর্বশেষ শর্তাবলী দেখতে পাবেন।

আপনার বাসস্থানের অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারণ করা হয়। আমরা সাধারণত বয়স যাচাই করি এবং নাগরিকত্ব/বাসস্থান প্রমাণ চাই। শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের আইনী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।

support@765lt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রয়োজনীয় সংশোধন বা মুছার বিবরণ সহ ইমেল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৫-৭ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করব।